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一张A4纸传递浓浓人社情

发布时间:2020-03-04 17:59:26 阅读: 来源:配电箱厂家

(原标题:一张A4纸,传递浓浓人社情——玉林市人社局倾情服务聋哑群众)

11月5日,玉林市人社局一楼人力资源市场服务大厅,一位30多岁的女子面带紧张,一直在办理《就业失业登记证》的6号和7号窗口徘徊,似乎是遇到了难事。细心的7号窗口工作人员发现了这个情况,主动上前询问。原来,这是一位聋哑女士,姓张,今年10月底与原单位解除了劳动合同,想咨询办理就业失业登记证事宜。工作人员了解情况后,热情请她在窗口旁坐下,同时拿出纸和笔与之交流:“您好,请您把您想咨询的内容用笔写下来,以便我们能更好地为您服务。”就这样,一张A4纸就密密麻麻地写满了工作人员与这位“特殊”群众的对话,业务在“无声”的世界里温情地进行着。

由于办理就业失业登记证需要提供所在地的社区证明,而张女士的户口在合浦,工作人员便主动帮其联系之前所在单位所属地的社区,还耐心告知其需要准备的有关材料。张女士成功递交申请材料后,工作人员又在纸上写下:“是否找到了新工作?”得知还没有后,便推荐其到旁边5号窗口进行求职登记。在求职登记窗口,张女士留下自己的相关信息,同时在5号窗口工作人员的帮助下,浏览有没有合适的岗位。临走时,张女士一直用手比划着,对大厅工作人员耐心细致的帮助表示感谢。最后,她在纸上写道:“谢谢你们帮助我,真是好人,辛苦了!”工作人员也表示,会继续跟踪她的求职登记信息,《就业失业登记证》办理好后也会在第一时间通过短信通知其领取,并祝愿她早日能找到满意的工作。

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