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兰台人的便民情怀

发布时间:2019-09-13 00:43:10 阅读: 来源:配电箱厂家

兰台人的便民情怀

通讯员 戴平 张进

在恩施市市府路23号有一个便民服务窗口——恩施市档案馆档案查阅室。在这个看起来很普通的地方,2014年做出了让人惊讶的便民服务数据:接待档案查阅人数4538人,名列全省县级档案馆第一;为群众查阅档案8678卷,名列全省县级档案馆第一;为群众复印档案资料18689页,还是名列全省县级档案馆第一。工作的出发点和落脚点都是为了方便群众,这就是市档案馆“做兰台人”的情怀。

1月6日,市供销社肖霁等两名干部为落实职工补发工资政策,前来查阅石窑供销社熊先阳个人档案资料。先后查阅了石窑供销社1990年至1995年共5卷文书文件材料,包括石窑供销社干部职工登记表、工资转移证、调资呈报表、职工套改技能工资名册等。为准确无误地核实熊先阳的身份,档案管理人员又到库房翻阅会计凭证档案,从1990年逐本翻阅,每年12本,一直翻到1995年11月的会计凭证,终于翻到一份职工工资发放名单有他的名字。档案管理人员复印4份文件材料,并签字盖章出具证明,为熊先阳补发工资提供了档案依据。

芭蕉居民卿芝碧因父亲所留老屋与家人产生纠纷。1月4日,他专程来馆查阅老土地证档案。因年代久远,已记不清老地名名称。档案管理人员耐心启发、引导其回忆和问询同村老人、老村干部,并搬来老土地证档案共5卷指导其翻阅,因其提供的信息有误,未能查到。档案管理人员建议其回去核实信息后再来查阅。1月5日卿芝碧再次前来查阅档案,并提供了2009年曾来馆查到过的信息。档案管理人员调出本档案馆2009年档案查询登记簿,查到他的来查登记信息,经仔细核对,最后准确查出了其父亲的老土地证档案,为调解他们的纠纷提供了档案依据。

2014年9月26日,原恩施市轴承厂幼儿园园长曹忠瑛带着两名老大姐,到市档案馆查阅个人档案资料,为享受相关工资待遇寻找档案依据。档案管理人员先后翻阅1966年至1988年的档案资料共7卷,跨度达20余年。经过一页一页地逐页查阅市轴承厂专业技术个人档案等文书文件材料,最后终于找到了相关档案,复印文件材料3份共12页。为了帮他们查找档案,管理人员连午饭也没顾上吃。曹忠瑛等3人激动地说:“你们这样细致地为我们查找档案,饭都顾不上吃,你们的敬业精神真让人感动。”

(网络编辑:胡成冞)

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