汽车自燃厂家拒赔偿4S店以车主加装导航仪拒保修-【资讯】
新买的一辆SUV汽车,前前后后,花去27万元,才开了一年多。却谁知停在在家里,着起了火,消防队员赶来,虽然火是扑灭了,但是车也严重受损了。消防部门经过勘查现场后,出具了一份《火灾证明》,指出该SUV为“自燃起火”。
车主魏女士看着新车自燃受损,心中十分难过,认为是厂家车辆有质量问题,向厂家索赔。本以为能挽回自己的损失,结果却让魏女士大吃一惊,厂家拒绝赔偿,并且还拒绝为其车辆进行保修,尽管魏女士的车还在保修期内。这究竟是这吗回事呢?
原来,在火灾次日,厂家也对现场进行了勘查,厂家称最后的鉴定报告并不支持“自燃”这一结论,推翻了消防部门的鉴定结论。“起火部位在该车辆左前部位”,“排除该车辆原车电路路障导致起火的可能性”,“不能排除外部火源导致火灾的能性”。因此,厂家不予赔偿。
魏女士觉得厂家自己的鉴定结果怎么能客观公正呢?应该由第三方机构进行鉴定,确定事故原因,进行责任认定。但是难题出现了,目前我国少数几家国家级汽车质量鉴定中心集中在武汉、上海等城市,鉴定一次的费用约10万元,加上运输成本,普通车主无力承担。这让魏女士的心一下子就凉了,那既然厂家不赔偿,车子总还是要处理的,到4S店维修好了。
但结果让魏女士更吃惊,更气愤。4S店居然拒绝为魏女士提供保修服务,尽管她的车才买了一年多,还在保修期内。4S店给出的解释是,因为魏女士未经他们允许,给汽车加装了一台导航仪。按照《保修手册》的规定,未经厂家或4S店许可的对车辆的变更改装,不能再享受保修服务。魏女士十分气愤,也表示不能理解,“安装导航仪也算‘改装’,那保修规定岂不是形同虚设?”
到现在问题也没有处理掉,尽管期间4S店表示,假如魏女士再购买该品牌的SUV,店里可优惠5万元。但是面对可能存在质量问题,容易自燃的车,魏女士怎么还能放心购买?加上这次事件居然得不到厂商赔偿,得不到保修服务,这样的售后服务,让魏女士也不想再买此品牌的车了。
凡本网注明“来源:维库仪器仪表网” 的所有作品,转载请必须注明来源于本网,违者必究。
- 瓦楞纸板柔性版印刷的分析与思考泊头防滑垫按键开关饼干系列船用缆索Frc
- 多项目悄然采购设备核电重启只等发令枪响升船机金葱粉毛巾插装阀机械跌落Frc
- 全球化纤工业金融危机下的艰难发展建德哈飞配件尼龙滤网连接导线钛螺丝Frc
- 徐工液压件成功斩获百万级盾构机配套订单麻城台球厅线缆配件精密螺丝金属箱Frc
- 拓斯达受益机器人产业发展大潮预告净利大幅消防泵猫咪奶粉通风器压敏胶压纹机Frc
- 智能电表市场竞争进入白热化企业如何取胜深圳充磁机榉木家具保险投资青鱼养殖Frc
- 食品包装环保安全是第一胶壳五金减压器冶金辅料轴承合金Frc
- 如何应对平板电视音频系统设计挑战标牌条幅排针镀金氮化铬铁主管台Frc
- 中联重科获长沙市十佳安全生产示范企业称号无油轴承工艺合作吊具分歧管俱乐部Frc
- 浮法玻璃行业最大系统制造商开拓南美洲市场二手仪器扣件驱动装置液压机卸扣Frc